Supreme Grow Lights Servizio post-vendita

Al fine di mantenere la reputazione e l'immagine di lampade a LED, lampade tri-proof e altri prodotti di Fulton Science And Technology Lighting Co., Ltd. nel mercato e negli utenti, e migliorare costantemente la nostra qualità del prodotto e clienti' Soddisfazione, la nostra azienda dichiara la garanzia dei prodotti come segue:

Condizioni di produzione:

1. La nostra azienda' s sistema di gestione della qualità conforme a ISO9001;

2. La nostra azienda non modificherà i materiali e il design del prodotto senza il consenso del cliente;

3. Tutti i prodotti della nostra azienda hanno superato i test EMC e LVD, e corrispondenti test di livello IP e IK, avendo certificati corrispondenti rilasciati da laboratori terzi;

4. Tutti i prodotti della nostra azienda hanno superato le procedure di ispezione di ispezione completa, invecchiamento e controllo del posto prima di lasciare la fabbrica;

5. La nostra azienda fornisce 3 o 5 anni' Garanzia per i prodotti corrispondenti dalla data di spedizione.

Schema di garanzia:

I seguenti schemi sono validi entro il periodo di garanzia.

1. Quando il tasso di difettosità non è superiore allo 0,3%, il cliente non può reclamare contro di noi;

2. Quando il tasso difettoso di un singolo lotto di prodotti non è superiore al 2%, il cliente informerà il numero d'ordine, fornendo foto o video prove, dopo aver confermato la nostra colpa, invieremo la quantità corrispondente di prodotti per la sostituzione con il cliente' s prossimo ordine gratuito;

3. Quando il tasso difettoso di singolo lotto di prodotti è superiore al 2% e inferiore o uguale al 5%, il cliente informerà il numero d'ordine, fornendo la foto o la prova video e rispedirà alcuni o tutti i prodotti difettosi per l'analisi, sosterremo il trasporto, dopo aver confermato la nostra colpa, invieremo la quantità corrispondente di prodotti per la sostituzione con il cliente' s prossimo ordine gratuito;

4. & nbsp; Quando il tasso di difetto di un singolo lotto di prodotti è superiore al 5%, il cliente deve informare il numero d'ordine, fornendo foto o video prove, e inviare indietro alcuni dei prodotti difettosi per l'analisi. Ci occuperemo noi del trasporto. Dopo aver confermato che è colpa nostra, richiameremo tutte le merci e sosterremo il trasporto, o chiederemo al cliente di distruggerle sul posto. Dopo di che, forniremo i prodotti qualificati per il cliente di nuovo gratuitamente e sosterremo il costo di spedizione delle merci al cliente' porto marittimo.